User Entrer Desígnio – 6 métodos para tornar seu Web site melhor para estes visitants

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem por projeto de que coloca estes usuários pretendidos de 1 site no centro por seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com o ciclo sendo repetido até mesmo que os objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos por foco

O que eles são? Um grupo de foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos de um sitio (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização também pode ser muito eficaz para obter a adesão a um projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com ainda mais frequência como uma entrada para o design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um porreiro meio do obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam 1 site coletando dados das pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Estes usuários podem vir a ser solicitados a completar o protocolo de ponderar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também pode cronometrar os utilizadores para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que é uma boa medida por eficiência (embora você deva ter em mente que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

Este tempo de dois entendidos na matéria é geralmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar O teste de usabilidade pode ser usado como uma entrada para design ou no fim de 1 projeto. Ele representa uma maneira muito boa de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

Este teste por usabilidade pode vir a ser utilizado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste de usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo de que seja apenas no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / categorias intuitivas. 1 participante foi apresentado com um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente foi usada tais como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteúdo por um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar a respeito de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e consumida de tenção.

Quando utilizar O design participativo é geralmente usado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral por um projeto.

Um exemplo seria um workshop de design participativo em de que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo do design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por as suas respostas a um argumento pré-definido de perguntas e são uma boa forma de entregar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe por projeto:

Só pode obter acesso remoto aos utilizadores de um site Permanecequeda buscando um tamanho por amostra elevado do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o que pode aumentar a credibilidade do um estudo através do sua aparência científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante do cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de vista único por um participante pode ser explorado em detalhes. Também é este caso de que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é especialmente quase apenas não estatístico – é fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo de design para obter uma compreensão muito mais detalhada por um domínio / área de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador como criar um site de jogos e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos principais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos certos e pelo momento fixo, é indispensável.

Exatamente qual método utilizar e quando e tais como usá-lo será diferente de projeto para projeto.